来場プレゼントお取り置きサービスを利用しよう

楽天イーグルス公式ファンクラブ・ブースタークラブの会員様の特典の1つに、「来場プレゼントお取り置きサービス」がございます。これは、長蛇の列が予想されるボブルヘッドフィギュアなど人気の来場プレゼント実施日に、ご来場予定のブースタークラブ会員様ご本人様とご同伴のファンクラブ会員様4名様の合計5名様分まで、来場プレゼントをお取り置きさせていただくというものです。
すでに以下対象のプレゼント実施日にご来場予定のあるブースタークラブ会員様は、ぜひ便利な「来場プレゼントお取り置きサービス」をご利用ください。
以下の来場プレゼントでは、ブースタークラブ会員様と同伴のファンクラブ会員様の合計5名様分まで事前のお取り置きを承ります。完全予約制となりますので、必ず対象試合前日までにお申し込みください。

WEB専用フォームよりお申し込み

TELでお申し込み ファンクラブ会員番号と試合当日の席番号をご用意の上お電話ください。

クラブメンバーズデスクでお申し込み

• 対象試合の観戦チケットをお客さまご自身にてご購入いただいた後、本サービスのお申し込み手続きを行ってください（自動でお取り置きするサービスではございません）
• ブースタークラブ会員様＋ご同伴のファンクラブ会員様の、合計5名様までご利用可能です。（ご同伴のお客さまがファンクラブ会員様でない場合はご利用いただけません。チーム東北ろっけん会員様はファンクラブサービス対象外です。）
• ビジター応援エリア・スマイルグリコパーク入園券・年間パスポートは来場プレゼント対象外のため、本サービス対象観戦チケットとしてはご利用いただけません。
• お申し込み・お受取の際は、[1]ご本人＋同伴のお客様全員分のファンクラブメンバーズカード[2]ご本人様＋同伴のお客様全員分の対象試合の観戦チケットが必要です。いずれかまたは一部をお忘れになった場合は、プレゼントをお渡しできません。（代表の方にお受取りいただくことも可能ですが、先に明記した提示物を全員分お持ちいただく必要がございます。またお申し込みいただいた一部のみ先にお渡しすることもできません）
• お申し込み時に頂戴いたしましたお客様情報と当日ご提示いただきましたメンバーズカードのお客様情報が異なる場合はプレゼントをお渡しできません。
• プレゼントのお渡しは対象試合日当日のみとさせていただきます。試合日前・試合日後にお受取に来られましてもお渡しできません。対象試合日当日クラブメンバースデスクオープン時間内に必ずお受取ください。対象試合日の指定時間内にお受取いただけない場合は、お申し込みをキャンセルしたものとみなし、キャンセルが3回に達しますと、以後のサービスをお断りする場合がございますので、ご了承ください。

試合中止が危ぶまれる場合

プレゼントはお取り置きをされている方であっても、試合成立を条件としてお渡しいたします。
悪天候等で試合成立が危ぶまれる場合は以下のとおり対応いたします。

• 1プレゼント開始時間前に試合中止になった場合はプレゼントいたしません。
• 2試合成立が危ぶまれる場合、お取り置きをされている方であっても、プレゼント開始時間より整理券をお渡しする場合があります。整理券をお持ちのお客様には、試合成立後（5回終了後）よりプレゼントをお渡しいたします。なお、試合が不成立となった場合には、該当プレゼントのお取り置きも中止となり、お渡しした整理券は無効となります。
• 3試合成立が危ぶまれる場合、プレゼント開始時間そのものを試合成立が決定する5回終了まで延長する場合もございます。
• 4プレゼント開始後に、急な天候悪化等により試合が不成立となった場合、該当プレゼントのお取り置きは試合中止決定時点で終了いたします。もしも同一のプレゼントが別の試合日で配布されることが決まった場合は、前回のプレゼント時に同一プレゼントをお受取いただいていない方のみお取り置きのお申し込みを受付いたします。同一のプレゼントを2回お取り置きすることはできかねます。