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●また、ファンメールに関しましてはマネージャーを通して本人にお渡ししますが、お返事はできかねます。合わせてご了承下さい。

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下記の問題が考えられます。ご確認の上、再度お問い合わせ下さい。

1.

メールアドレスの記述ミスがある場合はご返答メールをお送りできませんので十分にご注意下さい。

2.

携帯メールアドレスをご利用の場合、メール拒否設定がされておりますとご返答メールをお送りできません。
ドメイン指定受信の設定に問題がないかご確認下さい。“stardust-net.com”を受信可能ドメインに設定して下さい。

3.

携帯メールアドレスをご利用の場合、文字数制限のある機種によってはご案内メールの全文をお送りできない場合がございます。

4.

Hotmail、yahooメール、gooメール等のフリーメールをお使いの場合、返答メールがウイルスや迷惑メール等と判断され、「迷惑メールフォルダ」へ誤配信されたり（ご確認下さい）、フリーメ－ル側で削除されることがあります。この場合、弊社では解決できません。しばらくたっても返答メールが届かない場合は通常メールとして受信できるよう設定を変更し、再度お問い合わせ下さい。