Internet-Kostenfallen
Muster-Antwortschreiben des BMELV auf eine unberechtigte Forderung eines Internetdienstes
Wenn Sie in eine Kostenfalle getappt sind, können Sie sich mit einem der hier vom BMELV zur Verfügung gestellten Musterschreiben wehren.
Es empfiehlt sich, es als Einschreiben mit Rückschein zu versenden, um den Nachweis des Zugangs zu erleichtern. Diese Musterschreiben können jedoch keine Rechtsberatung ersetzen: Sollten Sie Fragen haben oder sich unsicher sein, nehmen Sie mit der örtlichen Beratungsstelle Ihrer Verbraucherzentrale oder einem Rechtsanwalt Kontakt auf.
Grundsätzlich gilt:
- Unberechtigte Forderungen nicht bezahlen!
- Forderung zurückweisen!
- Nicht unter Druck setzen lassen!
- Rechtsrat einholen!
- Stand:
- 23.01.13
- Was sind Kostenfallen?
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