Aikataulut, pysäkit ja reitit

HSL:n aikataulupalvelut ovat uudistuneet. Reittihaku, aikatauluhaku, pysäkkihaku sekä poikkeusinfo ja uudistunut linjakartta  löytyvät osoitteesta http://www.reittiopas.fi/

Mobiilipalvelut

Reittiopas ja Poikkeusinfo löytyvät myös osoitteesta m.hsl.fi . Mobiilisivuston kautta pääsee  selaamaan koko hsl.fi -sivuston sisältöä kevyenä tekstiversiona. Katso myös Kännykkälippu.

Poikkeusinfo

Poikkeusinfo-palvelu antaa tietoa joukkoliikenteen äkillisistä tai ennalta tiedetyistä reitti- ja aikataulumuutoksista. Poikkeustiedotteet kertovat yli 15 minuutin poikkeuksista.

Tiedotteet näkyvät internetissä palvelun omalla sivulla sekä Reittioppaassa. Palveluun voi myös rekisteröityä Poikkeusinfon nettisivuilla, jolloin poikkeustiedotteet lähetetään maksutta sähköpostilla. 

Palvelu on integroitu lähes kaikkiin näyttölaitteisiin ja sähköisiin informaatiopalveluihin pääkaupunkiseudun joukkoliikenteessä. 

Poikkeustiedotteet voi kysyä myös tekstiviestillä HSL INFO numerosta 16166 (0,25€/viesti). Tiedot poikkeusliikenteestä tulevat paluuviestinä.

Jos samalla haluaa kysyä tiettyä pysäkkiä käyttävien linjojen seuraavia lähtöaikoja, numeroon 16166 lähetetään viesti, jossa HSL:n perään kirjoitetaan nelinumeroinen pysäkkinumero. Se on merkitty kaikkiin bussi- ja ratikkapysäkkeihin Helsingissä, Espoossa ja Vantaalla.
Poikkeusinfo-palveluun
m.poikkeusinfo.fi

HSL Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu palvelee numerossa 09 4766 4000 (pvm)
ma - pe klo 7-19 ja la - su klo 9 -17. 

• Joukkoliikenteen reitit, aikataulut ja hinnat
• Matkakorttineuvonta
• Kadonneet matkakortit
• Jouko-kutsulinjavaraukset.