2013年1月10日(木) 13:00頃、スクウェア・エニックス アカウント 管理システムの利便性向上のため、登録メールアドレスでログインできる機能を追加いたしました。
従来までの、スクウェア・エニックスIDおよびスクウェア・エニックス パスワードを用いてのログインに加えて、登録メールアドレスおよびスクウェア・エニックスパスワードを用いてのログインが可能となります。
なお、本機能はウェブ上のスクウェア・エニックス アカウント 管理システムへのログイン機能にのみ適用され、スクウェア・エニックス アカウントを利用する各種ゲームや公式サイト等へのログインについては、従来どおりスクウェア・エニックスIDおよびスクウェア・エニックス パスワードを用いてのログインが必要となりますので、ご注意ください。
■スクウェア・エニックス アカウント 管理システム
https://secure.square-enix.com/account/
現在、スクウェア・エニックス アカウント管理システム(https://secure.square-enix.com/account/)を偽装したページに誘導し、スクウェア・エニックス アカウントとパスワードを入力させ、会員情報を盗用するという、「フィッシング詐欺」と呼ばれる不正行為が行われていることを確認しております。
これらの詐欺は、契約や課金、規約違反などの問題についてログインして確認するようにといった内容のメールをURL付きで送付し、不審なサイトへの誘導を行っております。また、公式のURLから、-(ハイフン)を抜かしたり、i(アイ)をl(エル)で表記するなどの偽装工作を細かく行っており、非常に間違いやすい状況となっております。十分にご注意ください。
※スクウェア・エニックス アカウント管理システムでは、EV SSL証明書に対応しておりますので、正当なサイトにアクセスした場合、対応したブラウザのアドレスバーが緑色になり、サイトを運営する組織名「SQUARE ENIX CO., LTD.」が表示されます。ログインする際には、正当なサイトであることをご確認ください。
※EV SSL証明書や対象となるブラウザ、設定については、以下のサイトをご確認ください。
日本ベリサイン株式会社(https://www.verisignsecured.jp/ev/index.html)
なお、不審なサイトにアクセスしてしまったり、スクウェア・エニックス アカウントおよびパスワードを不審なサイトに入力してしまった場合は、至急パスワードの変更を行ってください。また、セキュリティソフトなどでウィルスやスパイウェアのチェックを行うことを合わせてお勧めいたします。
加えて、アカウント保護を強化するために、スクウェア・エニックス セキュリティトークンのご利用を推奨いたします。
パスワードの変更はこちら
http://sqex.to/kmM
セキュリティトークンについてはこちら
http://www.jp.square-enix.com/account/otp/
お客様の大切なデータや情報を守るためにも、スクウェア・エニックス アカウントやパスワードなどの会員情報は厳重にお取り扱いくださいますよう、お願いいたします。
2011年11月15日(火)以降、不正アクセスが増加しております。原因は調査中ですが、これらの事例の内、被害に遭われたお客様が他社のオンラインサービス(「他社サービス」)でお使いになっているアカウント名およびパスワードと同じものをスクウェア・エニックス アカウントでご使用になっていた可能性があります。
お客様が他社のオンラインサービス(「他社サービス」)でお使いになっているアカウント名およびパスワードと同じものをスクウェア・エニックス アカウントでご使用になりますと、万一、他社サービスにおいてこれらの情報が流出した場合、スクウェア・エニックス アカウントにおけるお客様のアカウントへ第三者のログインを許す可能性が非常に高くなります。
また、他社サービスで直接的にはお使いになっていないアカウント名およびパスワードであっても、同じ文字の羅列や生年月日など容易に類推されるものをご使用になっている場合、他の方が他社サービスでお使いになっているアカウント名やパスワードが流出した場合に、被害に遭う恐れも高くなります。
つきましては、他社サービスでお使いになっているアカウント名およびパスワードと同じものをスクウェア・エニックス アカウントでご使用になっている場合や、容易に類推されるものをご使用になっている場合には、至急パスワードの変更を行ってくださいますようお願い申し上げます。
■スクウェア・エニックス パスワードの再設定
https://secure.square-enix.com/account/app/svc/reminder
なお、現時点において、不正アクセスの被害に遭われていると思われるアカウントに対しては、ログイン制限(※)を実施して被害の拡大の防止に努めております。ログインが制限された場合は、スクウェア・エニックス アカウントの「メールアドレス1」に登録されているメールアドレス宛てに、ログイン制限解除に関するご案内のメールが送信されますので、パスワードを再設定してからログインしていただくようお願いいたします。
※ログイン制限について
http://support.jp.square-enix.com/j/lb
今後も継続して不正アクセスが増加する場合には、すべてのスクウェア・エニックス アカウントに対して、強制的にパスワードのリセットを行わせていただく可能性もございますので、お客様の個人情報とデータを守るため、アカウントの安全な利用にご留意くださいますようお願いいたします。