Пользователь информацией имеет право обращаться в государственные органы, органы местного самоуправления с запросом как непосредственно, так и через своего представителя, полномочия которого оформляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В запросе указываются почтовый адрес, номер телефона и (или) факса либо адрес электронной почты для направления ответа на запрос или уточнения содержания запроса, а также фамилия, имя и отчество гражданина (физического лица) либо наименование организации (юридического лица), общественного объединения, государственного органа, органа местного самоуправления, запрашивающих информацию о деятельности государственных органов, органов местного самоуправления. Анонимные запросы не рассматриваются. В запросе, составленном в письменной форме, указывается также наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляется запрос, либо фамилия и инициалы или должность соответствующего должностного лица.

При составлении запроса используется государственный язык Российской Федерации. Использование при составлении запроса в государственный орган или орган местного самоуправления республики в составе Российской Федерации государственного языка этой республики определяется законодательством данной республики. Возможность использования при составлении запроса в государственный орган субъекта Российской Федерации или орган местного самоуправления других языков народов Российской Федерации определяется законодательством субъекта Российской Федерации.

В случае поступления в государственный орган или орган местного самоуправления запроса, составленного на иностранном языке, этот запрос может быть рассмотрен в порядке, установленном соответствующим органом.

1) содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию о деятельности ФСВТС России;

2) в запросе не указаны почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с пользователем информацией, направившим запрос;

3) запрашиваемая информация не относится к деятельности ФСВТС России;

4) запрашиваемая информация содержит сведения, составляющие государственную тайну, или она относится к информации ограниченного распространения;

5) запрашиваемая информация ранее предоставлялась пользователю информацией;

6) в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых ФСВТС России, проведении анализа деятельности ФСВТС России или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос пользователя информацией.

ФСВТС России вправе не предоставлять информацию о своей деятельности по запросу, если эта информация опубликована в средствах массовой информации или размещена в сети Интернет. В этом случае в ответе на запрос указывается наименование, дата выхода и номер средства массовой информации, в котором опубликована запрашиваемая информация, и (или) электронный адрес сайта ФСВТС России либо электронный адрес иного сайта в сети Интернет, на котором размещена запрашиваемая информация, включая электронный адрес, прямо указывающий на запрашиваемую информацию, или последовательность действий, которые должен совершить пользователь информацией на указанных сайтах в сети Интернет для получения запрашиваемой информации, с указанием даты ее размещения.

Основаниями для отказа в рассмотрении запроса могут являться:

1) указание пользователем информацией недействительных сведений о себе и/или адреса для ответа;

2) некорректность содержания запроса;

3) невозможность рассмотрения запроса без необходимых документов и личной подписи (в отношении обращений, для которых установлен специальный порядок рассмотрения).

Поступивший запрос обрабатывается в отделе документационного обеспечения Управления делами. Дальнейшая работа с запросом ведется согласно инструкции по делопроизводству ФСВТС России (далее - инструкция), утвержденной приказом ФСВТС России от 4 июня 2012 г. № 38-од.

Запрос рассматривается в течение 30 дней с даты его регистрации в ФСВТС России.

В случае если в запросе указан адрес электронной почты пользователя информацией, уведомление о приеме запроса для рассмотрения или об отказе в рассмотрении (с обоснованием причин отказа) направляется по этому адресу.

В случае если предоставление ответа на запрос невозможно в установленные законодательством сроки, пользователь информацией уведомляется об отсрочке ответа на запрос в течение 7 дней со дня регистрации запроса с указанием причины такой отсрочки и срока предоставления запрашиваемой информации, который не может превышать 15 дней сверхустановленного срока для ответа на запрос.

В случае если запрос не относится к сфере деятельности ФСВТС России, такой запрос в течение 7 дней со дня его регистрации направляется в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено предоставление запрашиваемой информации, с уведомлением гражданина, направившего запрос, о переадресации запроса.

В случае если ФСВТС России не располагает сведениями о наличии запрашиваемой информации в другом государственном органе и (или) органе местного самоуправления, об этом в течение 7 дней со дня регистрации запроса сообщается пользователю информацией, направившему запрос.

ФСВТС России вправе уточнять содержание запроса в целях предоставления пользователю информацией необходимых сведений о деятельности ФСВТС России.

В случае поступления запроса, составленного на иностранном языке, этот запрос рассматривается в соответствии с вышеназванной инструкцией.

Информация о деятельности ФСВТС России предоставляется в виде ответа на запрос, в котором содержится или к которому прилагается запрашиваемая информация либо в котором содержится мотивированный отказ в предоставлении указанной информации.

При ответе на запрос используется государственный язык
Российской Федерации.

В случае если запрос относится к информации, содержащей сведения, составляющие государственную тайну, или ограниченного распространения, в ответе на запрос указываются вид, наименование, номер и дата принятия акта, в соответствии с которым доступ к этой информации ограничен. В случае если часть запроса относится к информации ограниченного доступа, а остальная информация является общедоступной, запрос предоставляется за исключением информации ограниченного доступа. Если часть запроса относится к информации, содержащей сведения, составляющие государственную тайну, или ограниченного распространения, а остальная информация является общедоступной, ответ должен содержать только общедоступную информацию.

Ответ на запрос, поступивший в ФСВТС России по электронной почте, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Ответы на поступающие в ФСВТС России анонимные запросы не даются.

Запросы, содержащие сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, подлежат направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Запрос, в котором обжалуется судебное решение, возвращается пользователю информацией, направившему запрос, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

ФСВТС России при получении запроса, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить запрос без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить пользователю информацией, направившему запрос, о недопустимости злоупотребления правом.

Дата публикации: 12.10.2012