日本通運
日通の引越しサービス
総合得点
74
.65点
担当者の対応
73.46点
プランの提案内容
73.06点
時間の正確さ
77.67点
スタッフの対応
76.69点
臨機応変さ
75.66点
作業スピード
77.17点
付帯サービス
73.51点
コストパフォーマンス
71.85点
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく
重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
日本通運の利用者の声
自分に合ったプランを提案してくれたし、運送スタッフの作業が丁寧だった。(20代/男性)
手際良くスピーディーに荷物を運び出してくれた。安心感があり、満足です。(20代/男性)
付加サービスが充実しており、追加でお願いしても快く対応してくれた。作業も手際よく、丁寧でした。気になったのは引越しが重なっていた為、来訪時間が少し遅れた位です。(20代/女性)
応対、梱包、配送時間などを全て含めて、サービスが良いと感じた。(20代/男性)
手際や態度が良く好印象。とても良くしてもらった。荷造りなスピードがとても速かった。だからスムーズに引越しを終えることができた。(20代/男性)
とても満足しています。付加サービスが充実しているし、作業がとても丁寧。(20代/女性)
大手なので安心感があり、対応がとても良い。スピーディかつ安く対応していただき非常に満足している。(20代/男性)
予定よりも多くの荷物を運ぶのことになっても、気持ち良く対応してくれた。(20代/男性)
荷物を丁寧に取り扱ってくれ、迅速に運び出してくれた。プロの作業だった。(30代/男性)
運送スタッフの対応や手際の良さ、サービスの充実度が良く、お薦めです。(30代/女性)
仕事がとても丁寧でお見事でした。料金は安いし、また日通に頼みたい。(30代/男性)
手際よく的確に荷物を梱包してくれた。サービスも良く、手頃な価格で満足。(30代/女性)
サービスがしっかりしていて、作業が丁寧で早い。スタッフのマナーも良い。(30代/男性)
保障もアフターサービスも万全。丁寧に荷物を取り扱ってくれるので良い。(30代/女性)
見積もり担当者や作業スタッフの対応も誠実で良かった。ピアノなどのかなり重たいものも配送してもらったんですが、手際もよく傷つけないように気を配りながら運んでもらえて良かったです。(30代/女性)
仕事が正確。スタッフの技術が高い。トラックをたくさん持っている。しかし、ちょっと高額です。(30代/女性)
仕事の手際が良く、丁寧。お客に対する言動が良い。薦めることが出来るほどサービスがしっかりしていて、とても満足している。(30代/男性)
とにかく作業が素早かった。追加の荷物が発生したときもうまく載せてくれた。(30代/男性)
営業担当者の対応が丁寧で良かったし、見積りも的確で良かったです。(40代/女性)
時間通りだったし、作業が早く、予定よりも早めに終わったので良かった。(40代/男性)
アフターサービスが良く、丁寧な作業で関心している。引越しは日通です。(50代/女性)
質の高いサービスを提供して頂いた。手際が良く、梱包も丁寧に行われる。(50代/男性)
丁寧な応対と引越し作業に好感が持てる。いつも頼んでいるが、毎回気持ちの良い引越しが出来る。(50代/男性)
誠実な仕事ぶりでとても気持ち良かった。安心して推薦することが出来る。(50代/男性)
全体的に質の高いサービスを提供していると思います。手際もよいし、梱包も丁寧に行われていると感じました。(50代/男性)
明確な料金設定で作業も丁寧。引越しの際は毎回利用しています。(40代/男性)
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