総合得点
75
.33点
担当者の対応
71.46点
プランの提案内容
3位
74.24点
時間の正確さ
74.70点
スタッフの対応
76.09点
臨機応変さ
76.23点
作業スピード
78.34点
付帯サービス
75.50点
コストパフォーマンス
75.03点
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく
重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
ダックの利用者の声
営業の人は態度は微妙だったけれども、実際の作業する人は親切で、また気さくだったし、こちらに気をつかわせないようにしようと話しかけてもくれてすごく楽だった。(20代/女性)
臨機応変な対応をして下さり大変助かりました。次回も利用したいと思います。(20代/女性)
正確な作業でとても安心できます。価格も手頃で、いつも満足しています。(30代/女性)
納得のいく引越しが出来て、満足だし、お薦め。サービスの質が良かった。(30代/男性)
最適なプランを紹介してくれた。予定より早くに引越しが終わって良かった。(30代/男性)
スピーディかつ丁寧に作業してもらえた。価格も安く、大変満足している。(30代/男性)
気持ち良く対応をしてくれ、非常に良かった。丁寧で迅速な作業でした。(30代/男性)
テキパキしてて良かったです。運送スタッフの臨機応変な対応に感謝です。(30代/男性)
引越しの手際はとても良く、またスタッフの対応も好感が持て、感心するくらいスムーズに引越しが出来た。(30代/男性)
しっかりと仕事をしてくれるし、時間にも正確。テキパキしていて良かった。(30代/女性)
丁寧な作業で安心できた。スタッフの対応が良く、教育が行き届いている。(40代/女性)
迅速な引越し作業で大満足です。女一人で、いろいろと助けて頂きました。(50代/女性)
段ボール等のサービスが充実していて質が高い。安心できる引越しでした。(40代/男性)
料金が手頃だし、サービスの質がとても良い。作業もとても丁寧でした。(40代/女性)
手際良く迅速に作業が進んで満足です。“プロ”の作業を見せて頂いた。(60代/女性)
運送スタッフの対応が良かったし、作業の質がとても高い。大満足でした。(40代/男性)
見積もりも一番安く、電話対応が迅速だった。相場を下回る価格+粗大ごみ引き取りサービスなど大きな特典があって、満足できた。荷造りが途中だったにもかかわらず、いやな顔ひとつせず、手早く梱包もしてくれたのには助かった。(40代/女性)
営業の人が事前に訪問してくれた時に、色々と親切にお得なサービスや注意点を説明してくれ、信頼できた。作業スタッフも、熟練している印象を受けた。(40代/女性)
希望通りの引越し内容と素早い対応で満足しています。コストパフォーマンスにも優れていて良かった。(40代/男性)
価格がとても安く、手際良く運んでくれた。サービス内容も良かった。(40代/男性)
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