ヤマトホームコンビニエンス
クロネコヤマト引越センター
総合得点
75
.68点
担当者の対応
1位
75.31点
プランの提案内容
73.91点
時間の正確さ
77.36点
スタッフの対応
77.44点
臨機応変さ
76.27点
作業スピード
79.23点
付帯サービス
72.15点
コストパフォーマンス
73.93点
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく
重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
ヤマトホームコンビニエンスの利用者の声
丁寧に荷物を扱ってくれるし、スタッフがテキパキとしていて、満足している。(20代/男性)
心づかいがとても良かった。丁寧な作業でテキパキしてて安心できました。(10代/女性)
全てにおいて満足です。サービスが充実しているし、プラン提案も良かった。(20代/男性)
急な申し込みで荷物の量等があいまいだったが、臨機応変に対応してくれた。(20代/男性)
コストパフォーマンスがとても良い。スタッフの人が礼儀正しく、さわやかな感じだった。(20代/男性)
親切で迅速な対応でとても満足している。最高の引越しプランを提案してくれた。(20代/男性)
作業開始前に、家の傷の確認をしていたが、正確に細かな傷を見つけ、プロの仕事だと感じた。終了後も、丁寧に確認をしていた。(30代/男性)
社員教育が徹底されている。時間も正確で丁寧な作業で安心できます。(30代/女性)
運送スタッフの臨機応変な対応が本当に良く、気持ち良い引越しが出来た。(30代/女性)
価格が安くて、養生がしっかりしている。作業が丁寧で信頼できました。(30代/男性)
スタッフの手際が良く早くに引越が終わった。荷物の搬出・搬入共に完璧。(30代/女性)
作業員の対応も丁寧で作業もとてもスムーズで安心してお願いできました。(30代/女性)
作業員さんのスピードと手際のよさであっという間に作業が終わりとても良かったです。荷物の搬出・搬入ともに完璧でした。(30代/女性)
プラン提案が良く、とても満足している。丁寧な対応でとても良かったです。(30代/女性)
問い合わせをした際に、丁寧に質問に答えてくれ信頼できると思った。運送スタッフの対応は、特に悪いところもなければ、良いところもなかったが、配送された荷物はしっかりと梱包されており、破損などはなかった。(30代/女性)
見積もり時や、引越し当日のスタッフの対応がよく、大変気持ちよかった。(30代/男性)
査定に来てくれた女性スタッフが手際がよくて、サービスもテキパキとしてくれてよかった。想像以上の安さだった。不用品引き取りもとても安く引き受けてくれた。当日も全員が一生懸命働いてくれて早く終わったし、丁寧であとも綺麗だった。(50代/女性)
荷物の搬出・搬入が素早くて丁寧。対応が良く、とても好感が持てた。(40代/男性)
見積りから作業前の内容説明、荷扱いが丁寧で非常に満足しています。(40代/男性)
完璧な引越しでとても満足しています。価格が手頃で、作業の手際が良い。(50代/女性)
会社やスタッフのプロ意識が高く、安心して引越しを任せることができます。(50代/女性)
来訪時の挨拶から、作業前の内容説明、荷扱いなど非常に満足しています。(40代/男性)
丁寧で一生懸命してくださった。対応が良く、自分たちが大変楽であった。最初の電話、見積もり、段ボールの配達、引っ越し、段ボールの回収といろんな方と接したが、社員教育がきちんとされているのを感じた。(40代/女性)
見積りや問合せへの対応も適切。作業も丁寧でスピーディーで良かった。(50代/女性)
男性3人での作業だったが、リーダー的な方を中心に手際よく作業を進めてくれた。掃除の行き届かない家具の裏のほこりなどを雑巾で拭くなど、細かい点も気遣ってくれた。段ボールは事前に用意してくれ、当日足りない分の用意もあって助かった。作業は丁寧で、判断も良く、値段も安かった。(40代/女性)
価格も満足でしたが、スタッフの方の対応もとても丁寧でした。お願いして良かったで。(60代/女性)
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