総合得点
77
.86点
担当者の対応
3位
74.65点
プランの提案内容
1位
76.10点
時間の正確さ
2位
79.94点
スタッフの対応
3位
80.07点
臨機応変さ
3位
78.42点
作業スピード
3位
80.37点
付帯サービス
3位
75.89点
コストパフォーマンス
1位
77.12点
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく
重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
引越社の利用者の声
何回か引っ越してますが、すべてアリさんです。運送スタッフの接客対応・手際のよさが好きです。10分サービスの時間があるので、家電を取り付けてもらったり、照明をつけてもらえるのでいつも助かってます。(20代/女性)
細かい融通も利いてスタッフの対応も迅速丁寧で大変気持ちよく引越しすることができました。大きなものは置きたいところに運んでもらえたり、こちらの意見も伺ってくれました。愛想もよかったです。(20代/女性)
梱包がしっかりしていたし、営業の方が自分たちの意見を聞いて、最適なプランを教えてくれた。大変満足しています。(20代/女性)
引越しの見積もりから引越し当日、ダンボール回収までスムーズで、価格もお手頃でした。(20代/女性)
作業の手際がとても良く、予定時間よりも早くに引越しを終えることが出来て、とても満足しています。(20代/男性)
価格が手頃で、丁寧な作業だった。とても満足しています。(20代/男性)
全てが満足度100%。営業担当者から運送スタッフまで皆対応が良かった。(30代/男性)
満足度がとても高い。仕事が丁寧で、臨機応変に対応してくれて良かった。(30代/男性)
対応が丁寧で、作業がスムーズでした。大満足だし、次回も利用したい。(30代/女性)
サービス内容が充実しているし、価格が手頃。満足のいく引越しができた。(30代/女性)
安心して任せられる。見ていて気持ちがいいほど良く働く。スタッフ間の意思疎通が良くできている。(30代/女性)
対応が良かった。作業スピードが早く、とても丁寧。良い引越しができた。(30代/男性)
最高のサービスでした。スタッフの対応が良いし、丁寧な作業で良かった。(30代/男性)
価格も手頃だったし、丁寧に荷物を運んでくれたので、とても満足している。(30代/男性)
積み込みや積み下ろしのスピードが速く、正確性も高い。人も良く、コミュニケーションが取れながら作業できたので、やりやすかった。(30代/男性)
営業の方はあまり愛想がよくなかったが、当日いらしてくれた方は、非常に臨機応変に作業をしていただけた。(30代/男性)
とても良いプランを提案して頂き、感謝です。気持ちのいい引越しができた。(40代/女性)
ニーズに合わせたプランを提案してくれるので、快適に引越しができました。(40代/男性)
時間も正確で手際のよい対応でした。サービス内容に対する価格にも満足。(40代/女性)
手際が良いし、作業もきちんとしている。対応が丁寧で、良い引越しでした。(40代/女性)
見積りより実際は沢山荷物があったが、いやな顔をせず手際よく荷物を運んでもらい、とても感謝しています。(40代/男性)
スピーディーに引越しができ助かった。価格も手頃でサービスの質が良い。(60代/男性)
見積もりに来た営業さんの対応がとても丁寧で的確。そして実際に引越し作業をするスタッフも迅速かつ丁寧で、これだけのサービスを提供してその値段の安さもとてもすごいと思う。(40代/男性)
時間の正確さ、作業の丁寧さ・早さがとても良かった。さすがプロでした。(40代/女性)
荷物が多く、時間がかかり、夜遅くまでかかった引越しですが、別の場所の引越しを終えたスタッフがどんどんやってきてくれて、手際よく荷物を運んでくれた。来てくれたスタッフ全員が気持ちのよい態度で接してくれて大満足の引越しでした。(40代/女性)
手際が良く、とても丁寧な作業です。サービスが充実していて最高でした。(40代/女性)
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