Contact

Hoe neemt u contact op met de gemeente Alkmaar.

Hoe bereikt u ons ?

Per telefoon
Per fax
Per e-mail
Per post
Bezoeken op het stadskantoor

Hoe blijft u op de hoogte ?

Per telefoon
Voor al uw vragen, suggesties, meldingen en klachten kunt u bellen naar 14 072. (lokaal tarief + de kosten van het gebruik van uw mobiele telefoon)
Houdt uw burgerservicenummer (BSN) bij de hand (het BSN staat bijvoorbeeld vermeld op uw identiteitskaart, rijbewijs en paspoort).

Hoe werkt 14 072 ?

Draai alleen de vijf cijfers 14 072 (u hoeft hier dus geen netnummer voor te zetten).
U hoort de volgende tekst: “Welkom bij 14 072 Antwoord©". Vervolgens wordt u gevraagd de naam van de gemeente in te spreken. Zeg dan kort en duidelijk: “Alkmaar”.
U wordt doorgeschakeld en krijgt direct een medewerker aan de lijn.

Wanneer kunt u bellen?
Wij zijn telefonisch bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. Houdt uw burgerservicenummer (BSN) bij de hand.
Belt u vanuit het buitenland, of kunt u 14 072 niet bellen met uw mobiele telefoon, dan zijn wij te bereiken op (072) 548 8888.

Per fax
U kunt faxen naar (072) 548 8777.
Wilt u hierbij uw burgerservicenummer (BSN) op de fax vermelden ?

Per e-mail
Al uw algemene vragen en opmerkingen over de gemeente kunt u sturen aan post@alkmaar.nl. U kunt daarvoor desgewenst dit contactformulier gebruiken.

Elektronische facturen (in pdf formaat) kunt u sturen aan facturen@alkmaar.nl.

Vragen en opmerkingen over de website kunt u sturen aan webmaster@alkmaar.nl.
De afdeling gemeentelijke belastingen heeft een apart reactieformulier.

Per post
Het algemene postadres van de gemeente Alkmaar is:
Gemeente Alkmaar
Postbus 53
1800 BC ALKMAAR

Reclame
Gemeente Alkmaar accepteert alleen reclame wanneer deze persoonlijk gericht is en de geadresseerde medewerker aangegeven heeft deze te willen ontvangen.
De firma RightOnSpot verzorgt de afhandeling van ongewenste reclame en kan voor gerichte digitale toezending van reclame zorgen.

Bezoeken
Stadskantoor
Mallegatsplein 10
1815 AG ALKMAAR

Dienstencentrum De Mare (Alkmaar-Noord)
Laan van Straatsburg 2
1826 BZ ALKMAAR