une nouvelle façon de travailler

Mis en place en février 2006, le Technocentre (“Product Factory”) a pour principale mission d’industrialiser le lancement de services innovants afin d’accroître la rapidité et la réactivité du Groupe. Il est organisé autour d’équipes colocalisées, qui gèrent les cycles de développement de l’offre. Chaque équipe (“3 PTeam”) comprend trois leaders :
- un responsable produit (“Product Leader”), qui gère les aspects marketing et l’interface avec les unités d’affaires, et est le responsable de cette “3P Team” ;
- un responsable du développement (“Development Leader”), qui assure la responsabilité de toute la phase de
développement ;
-    un responsable de la mise en oeuvre (“Implementation Leader”), responsable de l’offre, qui est notamment chargé de la mise en place des ressources des réseaux et du système d’information.



le moteur pour le  lancement d’offres convergentes

Les offres convergentes sont au coeur de la Nouvelle Expérience des Télécommunications. Outre la convergence commerciale (contrat unique, service client unique et facture unique), elles apportent aux clients une expérience sans couture des services de communication (voix, e-mail, SMS, IM) et des services de gestion des appels (messagerie vocale, carnet d’adresse, présence), quelque soit l’accès (fixe, mobile ou Internet) ou le réseau utilisé (RTC, ADSL, fibre optique, mobile).