Mobile perdu, volé, bloqué ou en panne ? Consultez nos vidéos pour connaitre les démarches à suivre en cas d'urgence.
clients Orange mobile : vos codes durée 03:12 Présentation des codes vous permettant de protéger votre mobile (code PIN) et de gérer votre compte en ligne (code confidentiel...).
mobile en panne : SAV Echange Express durée 01:32 Votre mobile est en panne ? Vérifiez si votre mobile est éligible au SAV Echange Express.
mobile volé, perdu : que faire durée 02:08 Les démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre mobile (suspension de ligne, déclaration de perte/vol...).
débloquer votre mobile durée 01:39 La marche à suivre lorsque votre mobile est bloqué après la saisie de 3 codes PIN érronés : récupération et saisie du code PUK.
client Orange mobile : code PIN durée 00:29 Définition du code PIN : à quoi sert-il ? Savoir le personnaliser.
client Orange mobile : code PUK durée 00:51 Définition du code PUK : à quoi sert-il ? Comment le récupérer ?
votre mot de passe sur orange.fr durée 00:51 A quoi sert le mot de passe ? Où l'utiliser ? Comment le récupérer ?
client Orange mobile : code confidentiel durée 00:58 A quoi sert le code confidentiel ? Où l'utiliser ? Comment le récupérer ?
