comprendre la facture

• Les différentes parties de la facturefermer

  • comprendre la 1ère page de votre facture mobile

  • où trouver le détail de votre facture mobile ?

  • pourquoi votre facture mobile indique 2 périodes de facturation ?

  • à quoi correspond la facturation de "services ponctuels ou occasionnels" sur votre facture mobile ?

  • à quoi correspond la zone "ce que vous avez consommé dans votre forfait" sur votre facture mobile ?

  • quelle est la différence entre les communications au-delà et hors-forfait ?
• Les différents types de facturefermer

  • la facture de votre forfait internet everywhere soir et week-end

  • votre facture mobile avec un forfait partagé

  • votre facture mobile suite à la modification de la date de prélèvement

  • la 1ère facture mobile suivant la portabilité de votre ligne

  • votre facture mobile suite à un changement de forfait

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