Voorwaarden & Condities

BELANGRIJK: Deze voorwaarden en condities hebben in het bijzonder betrekking op de verkoop van producten door ons aan u.
 
Met het oogmerk van deze voorwaarden en condities,
 
“Website” verwijst naar het website adres bij http://www.tomy.eu of een opvolger Website adres; en
“Wij/onze/ons” verwijst naar Tomy UK LTd, (Registratienummer 01685312) wiens maatschappelijke zetel is gevestigd: Tomy UK Ltd, St Nicholas House, St Nicholas Rd, Sutton, Surrey, SM1 1EH, England, en ons Brits BTW registratienummer is 380670546.
 
Gelieve deze voorwaarden en condities zorgvuldig door te lezen. Samen met ons privacy beleid en wettelijke informatie, regelen ze onze relatie met u in verband met uw toegang en gebruik van de Website en tevens gelden ze als basis waarop we onze producten aan u verkopen.
 
Het is mogelijk dat u andere wettelijke rechten bezit, en deze voorwaarden en condities tasten deze niet aan tenzij deze tegenstrijdig zijn. Indien dit het geval is dan zullen deze voorwaarden en condities andere rechten die u bezit teniet doen tenzij dit volgens de wet niet is toegestaan.
 
[Door het vinken van "Ik heb de voorwaarden en condities gelezen" vierkantje in de betalingsprocedure, geeft u aan dat u deze verkoopsvoorwaarden en -condities heeft gelezen, begrepen en aanvaard.]
 
Hoe uw contract met ons is tot stand gekomen
 
Wanneer u online uw bestelformulier indient, biedt u aan onze producten te kopen voor de prijs aangegeven op de bestelling.
 
Aanvaarding van uw bestelling en de creatie van een wettelijk bindende overeenkomst tussen ons gebeurt wanneer wij u een bevestigende e-mail opsturen waaarin wij de gegevens van uw bestelling opgeven tenzij:
 
a) wij u hebben laten weten dat wij uw bestelling niet aanvaarden of uw bestelling hebben geannuleerd wegens niet-beschikbaarheid van voorraad (Gelieve de sectie “Kostprijs, leveringskosten en beschikbaarheid” hieronder te bekijken); of
 
b) Achteraf stuurt u het product dat aan u werd toegezonden terug op grond van de “Terugbetaling, teruggave en inwisseling” sectie hieronder.
 
Indien u, voordat u uw bestelling indient op de Website, ontdekt dat u een vergissing heeft begaan met uw bestelling,dan kunt u uw bestelling nogmaals herzien en de vergissing corrigeren voordat u uw bestelling bevestigd en uw bestelling aan ons indient. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat uw bestelling klopt voordat u deze aan ons indient. Indien u problemen heeft met uw bestelling, gelieve dan contact op te nemen met onze Careline of email careline@tomy.co.uk
 
Gelieve dit te doen voordat we onze aanvaarding van uw bestelling bevestigen. Het is voor ons onmogelijk om vergissingen recht te zetten nadien, alhoewel u nog steeds het recht heeft om te annuleren zoals beschreven in de “Terugbetaling, teruggave & inwisseling” sectie hieronder.
 
U bent geen eigenaar van de producten totdat we de volledige betaling hebben ontvangen.
 
Betalingsopties
 
Bestellingen kunnen online worden gemaakt door gebruik van een credit/debit kaart. Wij aanvaarden MasterCard, Visa, Visa Electron.
 
 
Kostprijs, leveringskosten en beschikbaarheid
 
De huidige prijzen op de Website zijn geldig tot 31/12/2008.
 
Prijzen worden regelmatig gecontroleerd. Indien wij echter weten dat de prijs is veranderd wanneer wij uw bestelling ontvangen dan zullen wij contact met u opnemen en aan u vragen indien u wilt voortgaan. Bovendien, indien de door u bestelde producten niet meer beschikbaar zijn dan kunnen wij:
 
a) uw bestelling van de hand wijzen;
 
b) u laten weten wanneer het product weer beschikbaar is; of
 
c) u een vervangproduct aanbieden van gelijksoortige aard en kwaliteit
 
Indien (b) of (c) van toepassing is, dan zullen wij u telefonisch, via email of schriftelijk contacteren met behulp van de contactgegevens die u op het bestellingsformulier opgaf en aan u vragen of u wilt voortgaan. In beide gevallen, indien u bevestigd dat u wilt voortgaan, is de aanvaarding van uw bestelling en de conclusie van een contract dat tussen ons plaatsneemt wanneer wij u een bevestigingsemail opsturen waarin de gegevens staan van uw bestelling.
 
Bestellingen kunnen online worden gemaakt voor levering in Frankrijk, België & Nederland. Speciale regelingen kunnen worden getroffen voor leveringen aan het buitenland. Gelieve contact op te nemen met onze Careline of email careline@tomy.co.uk voor een verzendingsprijsaabieding.
 
Alle bestellingen worden verzonden via koerier en zijn volledig te traceren. Indien u traceerinformatie wenst te ontvangen gelieve onze telefoon Careline op te bellen (gegevens hierboven).
 
In annvulling op de prijs, is een leveringskost zoals hieronder weergegeven door u betaalbaar. De leveringskost is zoals aangegeven op uw online bestellingsformulier op het ogenblik dat u uw bestelling maakt.
 
Standaard zending - 5.00€ (Gelieve tot 5 werkdagen toe te laten voor levering)
 
Een leveringskost wordt berekend per bestelling/leveringsadres - het heeft geen belang hoeveel producten u bestelt of hun gewicht.
 
Aandacht: wij leveren niet op zaterdag of zondag.
 
Denk eraan dat onze koeriers een handtekening nodig hebben bij levering.
 
 
Teruggave, terugbetaling & inwisseling
 
Tomy ziet met vertrouwen dat u tevreden zult zijn van uw aankoop, indien u echter van gedachten veranderd en uw bestelling wenst te annuleren dan moet u het product/de producten binnen 14 dagen na levering terugsturen in de originele verpakking en ongebruikte conditie, samen met de afleveringsbon, en het wordt aanvaard voor een volledige terugbetaling (met inbegrip van leveringskosten) zonder vragen. Gelieve te noteren dat beleid van toepassing is uitsluitend op alle aankopen via de Website rechtstreeks.

Ik wens een product te retourneren.

Om goederen terug te geven gelieve ze te verzenden naar:
 
Attn. Cedric Barbe
TB NL D2C Returns
Tomy France
Parc d'affaires International - BP 358
74166
Archamps
 
We kunnen geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor verloren of verkeerd geadresseerde teruggaven en onze aanbeveling voor uw eigen bescherming is dat u een geschikt niveau postverzekering sluit wanneer u goederen naar ons terugstuurt.
 
Alle Tomy producten zijn gedekt door een garantie van tenminste één jaar. Indien een gedeelte van een product foutief blijkt te zijn binnen deze periode gelieve dan gelieve contact op te nemen met onze Careline of email careline@tomy.co.uk en we zullen dan het gedeelte van het product of het product voor u repareren of vervangen. Gelieve te noteren dat een artikel dat foutief blijkt te zijn wegens accidentele schade niet kan worden vervangen of terugbetaald. [Indien het onmogelijk voor ons is om om het product/de producten op te sturen dan zal geld aan u tegoed rechtstreeks op uw credit/debit kaart rekening worden terugbetaald binnen 28 dagen.]
 
Indien u onverhoopt uw goederen ontvangt die beschadigd werden gedurende transit gelieve dan de Tomy Careline of e-mail careline@tomy.co.uk binnen 24 uur na ontvangst van uw bestelling.
 
Dit teruggavebeleid is genomen met toevoeging van uw wettelijke rechten, die onaangetast blijven.
 
Levering
 
Zodra de producten zijn verzonden, laten wij dat aan u weten via e‑mail. Verwachte leveringstijden staan hierboven aangegeven.
 
Indien een product niet in voorraad is of, voor welke reden dan ook, het product/de producten kunnen niet aan u worden geleverd binnen 30 dagen vanaf de datum van uw oorspronkelijke bestelling, dan contacteren wij u met de gegevens van de waarschijnlijke leveringsdatum. Indien u liever niet wacht, dan heeft u het recht om uw bestelling op dat ogenblik te annuleren [binnen 7 dagen van kennisgeving door ons aan u van de waarschijnlijke leveringsdatum].
 
Onze verantwoordelijkheid aan u
 
Deze voorwaarden en condities sluiten onze verantwoordelijkheid aan u (hoe dan ook) niet uit voor:
 
persoonlijke verwonding of overlijden als resultaat van onze nalatigheid;
fraude; en
welke zaak dan ook dat illegaal is voor ons om uit te sluiten of het proberen van het uitsluiten van onze verantwoordelijklheid.
 
We zijn uitsluitend verantwoordelijkheid aan u verschuldigd voor het verlies waaraan u lijdt als resultaat van een schending van deze voorwaarden en condities door ons. Wij zijn u geen verantwoordelijkheid verschuldigd voor het verlies die u mogelijk zou lijden die geen voorzienbare gevolgen zijn van onze schending van deze voorwaarden en condities, bijvoorbeeld indien u en wij deze verliezen niet konden voorzien voordat of wanneer wij een contract aangaan. Onze verantwoordelijkheid aan u zal onder geen omstandigheden dan ook zakelijke verliezen omvatten die u kunt oplopen, met inbegrip van maar niet beperkt tot verloren data, verloren winsten of bedrijfsstilstand.
 
Handelsomschrijving
 
Alle mogelijke zorg werd gedragen om te verzekeren dat de beschrijving en specificaties juist zijn bij het ter perse gaan. [Terwijl echter de kleur reproductie een getrouwe presentatie is, kan een geringe variatie van de actuele producten voorkomen.]
 
Andere informatie waar u van op de hoogte moet zijn
 
Wij zijn niet genoodzaakt een afschrift van deze voorwaarden en condities bij te houden en uw bestelling. Wij adviseren u een afschrift te printen voor uw informatie in de toekomst.
 
[Alle credit kaarten en debit kaarten gegevens die u invoert in onze veilige betalingsbladzijde zijn beschermd door het gebruik van RSA encryptie technologie. U heeft het recht om betaling te annuleren of een betaliung die nog moet worden gemaakt indien u ontdekt dat uw kaart valselijk werd gebruikt door een onbevoegde persoon om producten te kopen van onze Website. Uw kredietkaart emittent is verantwoordelijk voor het terug krediteren op uw credit of debit kaart in verband met zulke valselijke betalingen. Indien u ontdekt dat valselijk gebruik werd gemaakt van uw kaart, moet u ons en uw kredietkaar emittent onmiddellijk verwittigen en ons de volledige gegevens verstrekken.]
 
Garanties
 
Wij hebben redelijk geprobeerd te verzekeren dat de informatie dat zich op onze Website bevind juist is. Het gebruik van informatie op de Website en het downloaden van wat dan ook is op uw eigen risico.
 
Wij maken geen voorstelling van zaken of garantie op welke manier dan ook uitdrukkelijk of stilzwijgend, wettelijk of op een andere manier aangaande de inhoud of beschikbaarheid van de Website of dat het op tijd zal zijn of foutloos is, dat gebreken zullen worden gecorrigeerd, of dat de Website of de server waarop het gehost is, vrij is van virussen of programmafouten of vertegenwoordigt de volledige functionaliteit, juistheid, betrouwbaarheid van de Website.
 
Deze garanties sectie tast de wettelijke rechten van de consument niet aan, het heeft tevens geen invloed op uw annuleringsrechten onder deze voorwaarden en condities.
 
Met voorbehouding van het recht om vrijblijvend op welk ogenblik dan ook veranderingen en correcties aan te brengen aan de informatie die zich op de Website bevindt.
 
Taal, rechtspositie en rechtsbevoegdheid
 
Het contract en alle communicatie tussen ons gebeurd in de Engelse taal.
 
De formatie, het bestaan, de constructie, de verrichting, geldigheidsduur en alle aspecten hoe dan ook van deze voorwaarden en condities of van welke voorwaarde dan ook van deze voorwaarden en condities vallen onder Frans recht.
 
De Frans rechtbank heeft niet uitsluitende macht om geschillen bij te leggen die mochten ontstaan uit of in verband met deze voorwaarden en condities of het gebruik van de Website